EL Museo está ubicado en la Real Cárcel o Palacio de los Condes de Toreno.
En el interior, la colección museística ofrece un amplio recorrido por la historia de Ponferrada y del Bierzo, desde el Paleolítico hasta la Edad Contemporánea, incluyendo también referencias al pasado industrial que marcó la vida y cultura del Bierzo y donde se exponen interesantes muestras de arqueología fabril.
Alberga también una amplia muestra de uno de los lugares más emblemáticos de la zona, las Médulas, incidiendo en la historia de la ocupación romana. También hay representaciones del arte visigodo, así como de la activa vida monástica en el valle del Oza que definió gran parte del legado cultural del Bierzo.
Una de las salas está dedicada íntegramente al castillo de Ponferrada, demostrando así la relevancia que esta fortaleza ha tenido en la historia de la ciudad.
También se exhiben piezas de orfebrería y una interesante colección numismática con monedas desde la Edad Media hasta la Edad Contemporánea.
